Imagine que você trabalha numa empresa que busca a certificação ISO.
Certo dia, precisamente às 16h31min, a diretora de Recursos Humanos da empresa envia para você, membros da presidência, conselho consultivo, diretorias gerais, para o órgão que comanda o "Projeto de Fortalecimento da Gestão da Empresa", enfim, para todos os setores da empresa, o seguinte e-mail:
Assunto: Capacitação Sistema Integrado de Gestão para 2005.
Prezados Gestores,
A Diretoria de Recursos Humanos envia para o planejamento e controle de V.Sas. os dois primeiros cursos obrigatórios que deverão ser realizados por 25% dos funcionários das Unidades Organizacionais, visando apoiar as Unidades em manutenção, certificação e multiplicação ISO?.
Você raciocina: "agora essa joça entra nos eixos".
Doze minutos depois, precisamente às 16h43min, novo e-mail para todo mundo da diretora de Recursos Humanos, com o seguinte aviso:
Assunto: Capacitação Sistema Integrado de Gestão para 2005.
Prezados Gestores,
FAVOR DESCONSIDERAR O E-MAIL ANTERIOR.
GRATA.
Em apenas 12 minutos, a capacitação virou incapacitação. A gestão virou congestão. O fortalecimento enfraqueceu. E o sistema integrado se desintegrou.
E antes que eu me esqueça: gestor é o cara#$%@*....
Alguma chance de ISO?
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